이용약관

시행일: 2026년 3월 9일
최종 수정: 2026년 3월 29일

본 약관은 Bakkum(이하 "회사")이 제공하는 StepRewards(스텝메이트) 앱(이하 "서비스")의 이용에 관한 사항을 규정합니다.

1. 서비스 개요

StepRewards는 걸음수를 기반으로 포인트를 적립하고, 적립된 포인트를 기프트카드 교환 또는 현금 출금에 사용할 수 있는 리워드 서비스입니다.

주요 기능

• 걸음수 마일스톤 달성 → 리워드 광고 시청 → 스크래치 복권 → 포인트 적립
• 기프트카드 교환 (기프티쇼 비즈, Tremendous, Dgift)
• 현금 출금 (Wise)
• 친구 초대 보상 (초대한 친구가 보상 수령 시 초대자에게 +1P)

2. 회원 가입 및 계정

1. 만 14세 이상의 개인만 가입할 수 있습니다.
2. 1인 1계정을 원칙으로 합니다.
3. 가입 시 제공하는 정보는 정확해야 합니다.
4. 계정의 보안은 이용자 본인의 책임입니다.
5. 타인에게 계정을 양도하거나 공유할 수 없습니다.

3. 포인트

3.1 포인트의 성격

• 포인트는 현금이 아닙니다. 재산적 가치를 보장하지 않습니다.
• 포인트는 서비스 내에서만 유효합니다.
• 포인트는 양도, 상속, 거래할 수 없습니다.

3.2 포인트 적립

• 포인트는 다음 과정을 통해 적립됩니다:
  1. 걸음수 마일스톤 달성 (1,000보 / 2,000보 / 4,000보 / 8,000보 / 10,000보 / 20,000보 / 30,000보 / 40,000보)
  2. 리워드 광고 시청 (마일스톤 달성 후 광고를 시청해야 보상 수령 가능)
  3. 스크래치 복권 긁기 → 포인트 적립
• 리워드 광고를 시청하지 않으면 포인트가 적립되지 않습니다. 광고 시청은 포인트 적립의 필수 조건입니다.
• 다음의 경우 광고 시청이 완료되지 않은 것으로 간주하며, 포인트가 적립되지 않습니다:
  • 광고 로드 실패 (네트워크 오류, 광고 재고 부족 등)
  • 광고 시청 도중 이탈 또는 닫기
  • 광고 서버 검증 실패 (기술적 오류)
• 위 사유로 포인트가 적립되지 않은 경우, 해당 마일스톤은 대기 상태로 유지되며 광고 시청을 재시도할 수 있습니다.
• 친구 초대 보상: 내가 초대한 친구가 리워드 광고를 시청하고 보상을 수령할 때마다 초대자에게 +1P가 적립됩니다. (초대자도 당일 10,000보 이상 걸어야 수령 가능)
• 적립 비율 및 조건은 회사의 재량으로 사전 고지 후 변경할 수 있습니다.
• 일일 적립 한도가 적용될 수 있습니다.
• 걸음수 마일스톤 보상은 최대 2개까지만 누적됩니다. 여러 마일스톤을 한꺼번에 달성한 경우, 가장 높은 2개의 마일스톤에 대해서만 리워드 광고 시청 및 보상 수령이 가능하며, 나머지 마일스톤 보상은 소멸됩니다.

3.3 포인트 사용

• 기프트카드 교환 또는 현금 출금에 사용할 수 있습니다.
• 최소 교환/출금 금액이 적용됩니다.
• 사용 조건은 변경될 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

3.4 포인트 유효기간 및 소멸

• 포인트는 적립일로부터 1년(12개월)이 경과하면 자동 소멸됩니다.
• 소멸 30일 전에 알림을 통해 안내합니다.
• 마지막 활동일로부터 12개월간 서비스 이용이 없는 경우에도 포인트가 소멸될 수 있습니다.

4. 출금

4.1 출금 방법

• 한국: 토스페이먼츠 (은행 계좌 입금)
• 글로벌: Wise (은행 계좌 직접 입금)
• 일본: Wise (은행 계좌 직접 입금)

4.2 출금 조건

• 최소 출금 금액은 1,000포인트입니다.
• 일일 출금 한도가 적용됩니다.
• 출금 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
• 출금 처리에는 영업일 기준 1~5일이 소요될 수 있습니다.

4.3 본인인증 (KYC)

• 회사는 출금 시 본인인증을 요구할 수 있습니다.
• 본인인증에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 출금이 제한될 수 있습니다.

5. 기프트카드 교환

• 기프티쇼 비즈, Tremendous, Dgift를 통해 교환할 수 있습니다.
• 교환된 기프트카드는 취소 또는 환불이 불가합니다.
• 기프트카드의 이용 조건은 해당 발행사의 약관을 따릅니다.

6. 금지 행위 및 부정행위

다음 행위는 엄격히 금지됩니다.

1. 걸음수를 조작하거나 위조하는 행위
2. 자동화 도구, 에뮬레이터, 해킹 등을 사용하는 행위
3. 다중 계정을 생성하는 행위
4. 친구 초대 시스템을 악용하는 행위
5. 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위
6. 타인의 계정을 무단으로 사용하는 행위
7. 기타 부정한 방법으로 포인트를 획득하는 행위

부정행위 적발 시

• 계정 즉시 정지
• 보유 포인트 전액 몰수
• 미지급 출금 취소
• 필요한 경우 법적 조치를 취할 수 있습니다.

비정상적 포인트 차감 및 보류

• 회사는 비정상적이거나 부정한 방법으로 획득된 것으로 합리적으로 판단되는 포인트를 차감하거나 보류할 수 있습니다.
• 해당 조치 시 이용자에게 사유를 통지합니다.
• 다만, 구체적인 탐지 기준 및 알고리즘은 부정행위 방지를 위해 공개하지 않을 수 있습니다.
• 이용자는 조치에 대해 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 합리적인 기간 내에 검토 결과를 안내합니다.

부정행위 탐지

회사는 디바이스 핑거프린트, 걸음수 패턴 분석, 위치 정보, 사용 행태 등을 활용하여 부정행위를 탐지합니다.

7. 광고

• 서비스 내 리워드 광고(Google AdMob)가 표시됩니다.
• 리워드 광고 시청은 포인트 적립의 필수 조건입니다. 마일스톤 달성 후 리워드 광고를 시청해야만 스크래치 복권을 긁고 포인트를 받을 수 있습니다.
• 앱 실행 시 앱 오프닝 광고 및 배너 광고가 표시될 수 있습니다. 이러한 광고는 포인트 적립과 무관합니다.
• 광고 내용은 광고주의 책임이며, 회사는 광고 내용에 대해 보증하지 않습니다.

8. 서비스 변경 및 중단

1. 회사는 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 서비스 중단 시 최소 30일 전에 공지합니다.
3. 서비스 종료 시 미사용 포인트에 대해 합리적인 사용 기간을 부여합니다.

9. 면책

1. 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자의 귀책 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 제3자 서비스(결제사, 기프트카드 발행사 등)의 오류로 인한 문제에 대해 책임이 제한됩니다.
4. 포인트의 가치 변동에 대해 보상하지 않습니다.

10. 지식재산권

• 서비스의 모든 콘텐츠, 디자인, 소프트웨어는 회사의 지식재산입니다.
• 이용자는 개인적, 비상업적 목적으로만 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 무단 복제, 배포, 역공학은 금지됩니다.

11. 계정 탈퇴

1. 이용자는 언제든지 앱 내에서 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 보유 포인트는 소멸됩니다.
3. 탈퇴 후 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
4. 탈퇴 후 동일 이메일로 재가입이 가능하나, 이전 포인트는 복원되지 않습니다.

12. 약관 변경

1. 회사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 7일 전에 공지합니다.
2. 중대한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
4. 변경 시행일 이후 서비스를 계속 이용할 경우 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

13. 준거법 및 분쟁 해결

• 본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
• 분쟁 발생 시 회사의 소재지 관할 법원을 전속관할로 합니다.
• 해외 이용자의 경우 해당 국가의 강행 규정이 우선 적용될 수 있습니다.

14. 연락처

• 상호: Bakkum

• 이메일: wonwookimnida@gmail.com